Avant-vente
Conseils avant votre achat pour choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins.
À propos de NewRoule
À propos de NewRoule
La mobilité électrique haut de gamme choisie avec exigence
NewRoule accompagne les particuliers et les professionnels dans le choix de solutions de mobilité électrique fiables, performantes et adaptées à leurs usages réels, qu’il s’agisse de trajets urbains quotidiens ou de loisirs sur terrains privés.
Notre mission
Nous voulons rendre l’achat de véhicules électriques puissants plus clair, sécurisé et accessible. Notre rôle ne se limite pas à la vente en ligne : nous aidons chaque client à comparer les modèles, notamment les trottinettes extrêmes, vélos, fat bikes, tricycles et cargos, à comprendre les autonomies réelles, à maîtriser la législation française en vigueur et à anticiper l’entretien de sa machine.
Trottinettes électriques surpuissantes, vélos à assistance électrique (VAE), fast bikes et tricycles répondent à des exigences techniques très différentes. Nous privilégions un conseil technique concret, fondé sur votre trajet, le relief, votre gabarit, la charge transportée et votre budget.
Nos engagements
Sélection rigoureuse
Nous étudions minutieusement les spécifications techniques : puissance moteur en watts, capacité de batterie en volts et ampères-heures, types de freinage, suspensions et informations de conformité avant de référencer chaque modèle.
Conseil personnalisé
Notre équipe vous aide à choisir la machine idéale selon votre taille, votre parcours, l’autonomie recherchée et vos contraintes logistiques : stockage, transport en commun ou transport en voiture.
Suivi après l’achat
Nous restons pleinement disponibles pour le suivi de vos commandes, vos questions d’utilisation, l’assistance technique et l’orientation vers la bonne solution de maintenance.
Approche responsable
Nous encourageons un usage sécurisé, le port des équipements de protection adaptés, un entretien régulier et le choix d’un véhicule en adéquation avec vos besoins réels.
Basés à Paris et actifs partout en France
NewRoule est basé à Paris pour piloter sa logistique, son service client et son accompagnement, tout en assurant des livraisons et un suivi dans toute la France et en Europe.
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Adresse et service client : NewRoule
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30 Boulevard de Sébastopol, 75004 Paris, France
Entretien, SAV et ateliers partenaires
Parce qu’un véhicule haute performance nécessite un suivi rigoureux, nous disposons d’un réseau d’ateliers partenaires qualifiés partout en France pour faciliter la maintenance et le suivi technique.
La solution proposée dépend du modèle de votre véhicule, du diagnostic de la panne, de la disponibilité des pièces détachées et de la proximité d’un partenaire technique adapté dans votre zone.
Notre manière de vous accompagner
1. Comprendre votre besoin
Analyse de votre usage quotidien, de la distance à parcourir, du type de terrain, urbain ou tout-terrain, du confort attendu et de votre budget.
Analyse de votre usage quotidien, de la distance à parcourir, du type de terrain, urbain ou tout-terrain, du confort attendu et de votre budget.
2. Présenter les options adaptées
Transparence sur les avantages, les limites techniques, l’autonomie réelle estimée et les conditions d’utilisation, avec rappel des cadres légaux sur voie publique ou terrain privé.
Transparence sur les avantages, les limites techniques, l’autonomie réelle estimée et les conditions d’utilisation, avec rappel des cadres légaux sur voie publique ou terrain privé.
3. Sécuriser votre choix
Vérification des dimensions, des équipements de sécurité indispensables, des modalités de livraison sécurisée et des conseils utiles avant achat.
Vérification des dimensions, des équipements de sécurité indispensables, des modalités de livraison sécurisée et des conseils utiles avant achat.
4. Rester disponible
Suivi de commande pas à pas, assistance technique et orientation experte après réception de votre véhicule.
Suivi de commande pas à pas, assistance technique et orientation experte après réception de votre véhicule.
Pourquoi choisir NewRoule ?
Parce qu’un excellent véhicule électrique n’est pas simplement celui qui affiche la plus grande puissance brute ou l’autonomie théorique la plus élevée. C’est celui qui correspond parfaitement à votre quotidien, à votre environnement de conduite et à vos attentes en matière de fiabilité. Notre objectif est de vous guider vers le meilleur choix grâce à des informations techniques transparentes et un accompagnement humain basé à Paris.